Jestimo | Aide et support

Aide et Support

Quelle est la fréquence de changement des prix de marché sur Jestimo ?

Les évaluations réalisées avec Jestimo prennent en compte les dernières transactions effectuées, le marché, …Toutes ces données sont réactualisées en permanence dans le système et les évaluations sont donc effectuées avec les dernières informations connues.

Comment les crédits sont-ils décomptés ?

Votre compte est crédité chaque mois de 200 points. Ces derniers sont décomptés de la façon : 4 crédits pour l’édition du rapport d’évaluation Jestimo (les mises à jour ultérieures ne donnent pas lieu à un nouveau décompte), 3 crédits pour un contact Jestimonline qualifié et 1 crédit pour un contact incomplet.

Je n’ai pas de webmaster, comment faire ?

Pas de problème, notre équipe, en plus de la réalisation des éléments visuels et du code du widget, peut également se charger de la mise en ligne. Cette prestation est facturée 200 € H.T et est soumise à l’accord préalable par nos services techniques.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Le règlement des services Jestimo se fait par prélèvement automatique chaque mois.

Mentions Légales

1. Edition et hébergement du Site

1.1. Edition du Site

Le Site est édité par la société JESTIMO SAS, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 499196954, dont le siège social se situe 39 rue de Courcelles – 75008 Paris.
Téléphone : 01 42 99 67 82
Courrier électronique : privacy@jestimo.fr
Site internet : www.jestimo.fr
Directeur de publication : Wilfrid PELISSOLO

1.2. Hébergement du Site

L'accès et l'utilisation du site JESTIMO SAS accessible à l'adresse www.jestimo.fr (ci-après « le Site ») et des services qui y sont proposés (ci-après « les Services ») sont soumis au respect des présentes conditions générales. L'accès et l'utilisation de certains des Services peuvent toutefois être soumis à l'acceptation de conditions contractuelles complémentaires.Les conditions contractuelles complémentaires applicables sont librement consultables avant toute souscription ou utilisation des Services.
Hébergeur du site : SCALEWAY (433 115 904 RCS Paris) - 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France - Tel: +33 (0)1 84 13 00 00

Le site a été développé par JESTIMO.

Merci de lire attentivement cette notice légale avant de consulter notre site.

2. Acceptation

L'accès au Site et/ou l'utilisation ou la souscription à l'un de ses Services emporte l'acceptation avec prise d'effet immédiate des présentes conditions générales, sans préjudice de l'application d'éventuelles conditions contractuelles complémentaires.

3. Contenus du Site

Le Site a pour objet de présenter les Services et avantages respectivement proposés par JESTIMO SAS et ses partenaires respectifs dans le cadre des offres de services d’JESTIMO SAS, telles que décrites dans les pages du Site. JESTIMO SAS s'efforce bien évidemment de vérifier et valider les informations et données qu'il propose à la consultation sur le Site. Toutefois, JESTIMO SAS ne prend aucune obligation quelconque liée à l'exactitude des informations et des données, ou relative aux utilisations qui seraient effectuées des dites informations et données. JESTIMO SAS n'assure donc aucune garantie, expresse ou tacite, concernant le contenu du site ou le résultat des estimations. Notamment, les informations fournies au sujet des Services le sont à titre indicatif uniquement et ne sauraient être considérées comme contractuelles ou comme des offres fermes et définitives de produits ou services, lesdites offres étant soumises à l'acceptation de conditions contractuelles complémentaires. JESTIMO SAS se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier tout ou partie des espaces du Site qu'elle édite ou des Services qu'elle propose, sans préjudice de l'application d'éventuelles conditions antérieurement conclues. JESTIMO SAS se réserve le droit de les mettre à jour, de les modifier ou de les supprimer à tout moment et sans préavis.

4. Accès et sécurité

La souscription, l'accès ou l'utilisation de certains Services du Site, et notamment des espaces membres, peut nécessiter l'ouverture d'un compte d'utilisateur impliquant la fourniture d'un identifiant et le choix d'un mot de passe. Le mot de passe est personnel et confidentiel. L'utilisateur en est seul responsable. Il s'engage à ne pas le divulguer à des tiers et à prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter que des tiers ne puissent y avoir accès. L'utilisateur s'engage à avertir sans délai JESTIMO SAS en cas de perte ou de vol de son mot de passe. A défaut, et sauf preuve contraire, toute connexion ou transmission d'ordres ou de données effectuées au moyen du mot de passe sera réputée provenir de l'utilisateur et sous sa responsabilité exclusive. L’utilisateur peut à tout moment demander l’annulation de son compte en adressant un email à privacy@jestimo.fr. Le présent article s'entend sous réserve des dispositions des éventuelles conditions contractuelles complémentaires, et notamment des règles applicables aux utilisateurs mineurs.

5. Propriété intellectuelle – Parasitisme – interdiction d'utilisation des données – Protection du Site et des bases de données

Attention : toutes les données et informations présentes ou accessibles par le site JESTIMO SAS ne peuvent en aucun cas être reprises et utilisées à d'autres fins que la consultation privée par l'utilisateur directement connecté sur le Site. JESTIMO SAS est et sera particulièrement vigilant, et engagera toutes actions appropriées contre toute reprise quelconque effectuée en violation des droits de propriété intellectuelle et/ou de la loi et /ou des conditions générales du site. Si vous souhaitez utiliser dans un autre cadre, et/ou diffuser des données, informations et/ou des services du Site, contactez-nous.

5.1

Les noms, images, logos ou tous autres signes distinctifs présentés sur le Site identifiant JESTIMO SAS et/ou ses partenaires ou des tiers ou leurs produits et services sont des contenus protégés au titre du droit des marques, du droit des dessins et modèles et/ou du droit d'auteur. La structure générale, les contenus éditoriaux, images, sons, vidéos ou multimédias, les logiciels et les bases de données utilisés et tous les autres contenus présentés sur le Site sont protégés au titre du droit d'auteur, des droits voisins et/ou du droit sui generis du producteur de base de données, et d'une manière générale, par le droit de la responsabilité civile. JESTIMO SAS est seul titulaire des droits de propriété intellectuelle susmentionnés sur l'ensemble des contenus présentés sur le Site. Toute utilisation des informations, données et des éléments du site, à quelque titre que ce soit en dehors de la simple consultation directe sur le Site par l'utilisateur, est strictement interdite, sauf autorisation préalable et par écrit d’JESTIMO SAS. En aucun cas l'accès possible aux informations du Site et à certaines données ne peut permettre à l'utilisateur de considérer qu'il peut extraire, de manière substantielle ou non, et/ou utiliser en dehors de la consultation du Site, une quelconque donnée du Site ou de tout élément du Site. Il est rappelé en tant que de besoin que de telles extractions et/utilisations sont strictement interdites. Toute reproduction et/ou représentation, totale ou partielle, des signes distinctifs ou contenus présentés sur le Site, y compris les informations et/ou données, sans l'autorisation écrite préalable d’JESTIMO SAS, de ses partenaires ou de tiers, est interdite et constitutive notamment de contrefaçon et susceptible à ce titre d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

5.2

Il est rappelé ci-après les dispositions des articles 52-1 et suivants du Code Pénal, figurant dans le chapitre relatif aux « atteintes aux systèmes de traitement automatisé de données ».

Article 52-1

Le fait d'accéder ou de se maintenir, frauduleusement, dans tout ou partie d'un système de traitement automatisé de données est puni de deux ans d'emprisonnement et de 30 000 euros d'amende. Lorsqu'il en est résulté soit la suppression ou la modification de données contenues dans le système, soit une altération du fonctionnement de ce système, la peine est de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amende.

Article 52-2

Le fait d'entraver ou de fausser le fonctionnement d'un système de traitement automatisé de données est puni de cinq ans d'emprisonnement et de 75 000 euros d'amende.

Article 52-3

Le fait d'introduire frauduleusement des données dans un système de traitement automatisé ou de supprimer ou de modifier frauduleusement les données qu'il contient est puni de cinq ans d'emprisonnement et de 75 000 euros d'amende.

Article 52-3-1

Le fait, sans motif légitime, d'importer, de détenir, d'offrir, de céder ou de mettre à disposition un équipement, un instrument, un programme informatique ou toute donnée conçus ou spécialement adaptés pour commettre une ou plusieurs des infractions prévues par les articles 52-1 à 52-3 est puni des peines prévues respectivement pour l'infraction elle-même ou pour l'infraction la plus sévèrement réprimée.

Article 52-4

La participation à un groupement formé ou à une entente établie en vue de la préparation, caractérisée par un ou plusieurs faits matériels, d'une ou de plusieurs des infractions prévues par les articles 52-1 à 52-3-1 est punie des peines prévues pour l'infraction elle-même ou pour l'infraction la plus sévèrement réprimée.

Article 52-5

Les personnes physiques coupables des délits prévus au présent chapitre encourent également les peines complémentaires suivantes :
1° L'interdiction, pour une durée de cinq ans au plus, des droits civiques, civils et de famille, suivant les modalités de l'article 131-26 ;
2° L'interdiction, pour une durée de cinq ans au plus, d'exercer une fonction publique ou d'exercer l'activité professionnelle ou sociale dans l'exercice de laquelle ou à l'occasion de laquelle l'infraction a été commise ;
3° La confiscation de la chose qui a servi ou était destinée à commettre l'infraction ou de la chose qui en est le produit, à l'exception des objets susceptibles de restitution ;
4° La fermeture, pour une durée de cinq ans au plus, des établissements ou de l'un ou de plusieurs des établissements de l'entreprise ayant servi à commettre les faits incriminés ;
5° L'exclusion, pour une durée de cinq ans au plus, des marchés publics ;
6° L'interdiction, pour une durée de cinq ans au plus, d'émettre des chèques autres que ceux qui permettent le retrait de fonds par le tireur auprès du tiré ou ceux qui sont certifiés ;
7° L'affichage ou la diffusion de la décision prononcée dans les conditions prévues par l'article 131-35.

Article 52-6

Les personnes morales peuvent être déclarées responsables pénalement, dans les conditions prévues par l'article 121-2, des infractions définies au présent chapitre. Les peines encourues par les personnes morales sont :
1° L'amende, suivant les modalités prévues par l'article 131-38 ;
2° Les peines mentionnées à l'article 131-39.
L'interdiction mentionnée au 2° de l'article 131-39 porte sur l'activité dans l'exercice ou à l'occasion de l'exercice de laquelle l'infraction a été commise.

Article 52-7

La tentative des délits prévus par les articles 52-1 à 52-3-1 est punie des mêmes peines.

6. Protection des données à caractère personnel

Avant d’utiliser le site www.jestimo.fr, veuillez prendre connaissance de la Politique de protection des données personnelles. En cas de désaccord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de changer, modifier, ajouter ou retirer des éléments de cette politique à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications. En continuant à utiliser notre site après l’affichage de modifications;
Conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous informons que vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement, ainsi que d’un droit de limitation, de portabilité et d’un droit d’opposition. Vous pouvez l’exercer en écrivant à : JESTIMO SAS - 39 rue de Courcelles 75008 PARIS. Ou par email : privacy@jestimo.fr. Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si, pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Nous vous souhaitons une agréable consultation de notre site.

7. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des contenus émanant de tiers ou vers des sites Internet exploités par des tiers. JESTIMO SAS n'est pas responsable de la qualité ou de l'exactitude de ces contenus ni de ces sites Internet et ne peuvent pas non plus être considérés comme approuvant, publiant ou autorisant ces sites Internet ou ces contenus. Par conséquent, les exploitants de ces sites sont seuls responsables du respect des législations et réglementations applicables, notamment aux produits et services qu'ils mettent en vente sur leur site, et plus particulièrement en matière de protection du consommateur, de vente à distance, réglementation des prix, protection des données personnelles, etc. JESTIMO SAS décline toute responsabilité quant aux dommages pouvant résulter de l'utilisation de ces sites. La création de liens hypertextes vers le présent site ne peut se faire sans l'autorisation expresse et préalable d’JESTIMO SAS.

8. Publications des commentaires par les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent publier des commentaires sur les forums sous leur seule responsabilité éditoriale. Les espaces des forums et des commentaires ne peuvent en aucun cas être utilisés à des fins professionnelles. Tous messages publicitaires et de parrainage sont interdits. L'utilisateur est seule responsable des commentaires. JESTIMO SAS dispose de la faculté de supprimer tout commentaire, sans que cette suppression ne puisse engager sa responsabilité.

9. Responsabilités

JESTIMO SAS fait ses meilleurs efforts pour s'assurer du bon fonctionnement du Site et des Services y figurant, selon les limites de responsabilité des présentes conditions générales.

9.1. Responsabilité des partenaires

Les Services présentés par les partenaires, le sont sous la seule responsabilité de ceux-ci. En conséquence de quoi JESTIMO SAS est dégagé de toute responsabilité du fait des contenus édités et/ou des services proposés par les partenaires par l'intermédiaire du présent Site.

9.2. Limitations de responsabilité

Compte tenu notamment des aléas techniques liés au fonctionnement décentralisé du réseau Internet, JESTIMO SAS ne fournit aucune garantie de continuité de service ou d'absence d'erreurs du Site. JESTIMO SAS se réserve à cet égard le droit de suspendre l'accès au Site en tout ou partie pour procéder sans préavis à toute opération de correction, de mise à jour ou de maintenance. JESTIMO SAS ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout préjudice et/ou perte qui en résulterait pour l'utilisateur. JESTIMO SAS ne pourra, en tout état de cause, pas voir sa responsabilité engagée pour les dommages indirects et notamment tout préjudice commercial, moral et financier en ce compris toute perte de bénéfices ayant pour cause, origine, ou fondement, l'utilisation du Site.

10. Loi applicable

Le Site et les présentes conditions générales sont soumis à la loi française.

Informations légales

JESTIMO et JESTIMONLINE sont des marques déposées et exploitées par la société JESTIMO SAS.
Bureaux et siège social : 39 rue de Courcelles – 75008 PARIS.
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